美っくる by Ciメディカル ビューティーサロン向け 卸専門サイト

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よくあるご質問

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商品について

商品価格、在庫状況につきましては、ログイン後ご確認いただけます。
会員登録がお済でない場合は、新規会員登録をお願いいたします。
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お客様の営業形態により、ご購入可能な商品のみ表示されております。
例えば、ネイルサロン様の場合はヘアカラーやエステ化粧品はご購入いただけません。
営業形態の選択違い等により、変更をご希望の際は下記「美っくる」専用注文書にご記入いただき、注文書に記載の専用ダイヤルまでfax送信をお願い致します。
申し訳ございません。
現状、カタログはございません。取扱い商品は通販サイト「美っくる」でご確認ください。

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会員登録について

申し訳ございません。
美っくるはサロン様への販売を目的としており、理美容師以外の個人様の登録はご遠慮いただいております。
尚、理美容師の方で個人での登録をご希望の場合は、ご本人様の理美容師免許又は管理美容師修了証の添付が必須となります。

理美容師以外で個人の方は歯科医院専売のデンタルフィットをご利用ください。
申し訳ございません。美っくるではご自宅での登録はご遠慮いただいております。
開業前はお電話かFAXにてご注文を承っております。
はい、携帯の電話番号でも登録できます。
メールが届かない場合は、下記の可能性があります。
・迷惑メールフォルダに入っている
→迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
・入力いただいたメールアドレスが間違っている。
→メールアドレスをご確認いただき、再度新規会員登録画面よりメール送信を行ってください。
ご登録いただいたメールアドレスに、当社からの【ユーザー登録完了のお知らせ】メールが届きましたら登録完了となり、ログイン、お買い物ができるようになります。
会員登録画面のURLより情報を入力いただいた後、ご登録いただいた情報を基にCiメディカルにて登録審査を行います。(審査には半日〜翌営業日までかかる場合があります。予めご了承ください。)
登録審査が完了した後、ご登録いただいたメールアドレス宛に【ユーザー登録完了のお知らせ】メールを送付いたします。
ログインIDはご登録の際使用したメールアドレス、またはお客様電話番号(ハイフン無し)となります。
パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定ページよりお手続きをお願いいたします。

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送料について

商品代金の合計が4,800円(税抜4,444円)以上の場合は送料無料、
4,800円未満の場合は、送料540円(税抜500円)いただきます。
また、沖縄及び離島のお客様は商品代金合計が9,200円(税抜8,762円)未満の場合、送料が発生いたします。

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キャンセル・返品について

Web上で確定されたご注文のキャンセルは原則としてお受け致しかねます。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、注文を確定いただきますよう、よろしくお願いいたします。
返品・交換は、商品到着後2週間以内にご返送ください。
不良品(キズ、汚損)・注文品と違った場合、精神誠意対応させていただきます。
返品・交換の際は下記カスタマーセンターへご連絡下さい。

Ciメディカル カスタマーセンター
TEL:0120-979-418

【受付時間】平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜12:00
【休日】日曜・祝日

また次の場合、返品・交換はお受けできません。
○開封された商品
○商品お届け後2週間以上経過した商品
○お客様のもとや輸送時にキズや汚れが生じた商品
○商品の化粧箱・袋などがないもの、又はそれが破損している商品
○名入れ・刺繍をほどこした商品
○インテリア(家具)、お客様組立商品
○書籍、ソフトウェア
(これらの商品でも、品質不良、注文品と異なる場合は誠心誠意ご対応させていただきます。)


※返品の送料・交換の送料・振込手数料につきましては、お客様のご都合による場合はご負担願います。(返品送料:実費/交換送料:540円/振込手数料:実費)

[返品・交換についての詳細はこちら]

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お支払いについて

商品代金のお支払いは、コレクト便(代金引換宅配便)のみでお願い致します。
また、下記のサービスにお申し込みいただきますと、それぞれのサービスをご利用いただけます。

  • 各種クレジットカード
    Medical Owner'sカード(JCBカード)のお申し込み、またはクレジットカード決済(American Express、ダイナース、VISA、Master)のご登録を頂きますとカードでのお支払いが可能となります。(申し込み後、ご利用まで1ヶ月程度必要になります)
    Medical Owner'sカードはこちらからお申し込みいただけます。(ログインが必要です。)

  • クロネコ安心決済サービス
    クロネコ安心決済サービスをお申し込み頂きますと〈コンビニ後払い〉〈口座自動振替〉がご利用可能となります。(申し込み後、ご利用まで1ヶ月程度必要になります)

サービスの利用開始後は、それぞれのサービスが既定のお支払い方法となります。
また商品名に◆がついている商品はMedical Owner'sカー ド(JCBカード)・ クロネコあんしん決済サービス除外品となります。
除外品の商品が含まれるご注文は全て代金引換便での発送となります。
代金引換便では配送業者の領収書をもって公的領収証とさせていただきます。
その他のお支払い方法については原則発行いたしておりません。

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商品のお届けについて

在庫のある商品の発送は、注文日(色・サイズなど不明の場合は注文確定日)、もしくは翌営業日に発送致します。
尚、品切れ等で発送が遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。

配送リードタイムにつきましては、ご利用ガイドよりご確認いただけます。

直送の商品がある場合は、コレクト便(支払い便)が先に到着し、後日直送の商品が届く場合があります。
別倉庫から発送する商品を含むご注文の場合、発送が1〜2日遅れる場合がございます。
2個口以上になる場合、お届けが別々になることがあります。
オンラインショップは自動出荷のため、休業日・日・祝などの配送の考慮はいたしておりません。
お届け日に指定がある場合はご注文の際に注文方法指定画面内の注文コメントにご記入ください。

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商品アイコンについて

アイコンの意味は以下の通りです。

新着 新着商品
SALE キャンペーンまたはセール期間中の商品
バリエーション 色違い、サイズ違いなどのバリエーションがある商品
割引除外品 クレジットカード決済及び、クロネコ安心決済サービスのご利用ができない商品
数量割引 購入する数量に応じた割引がある商品
限定販売 購入回数が限定されている商品

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指定第2類医薬品指定第2類医薬品  第3類医薬品第3類医薬品
人体用人体用  動物用動物用
その他 動画コンテンツ有り動画コンテンツ有り

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